银卡
尊敬的贵宾,感谢您对杭州大厦购物城的支持,真挚欢迎您加入购物城的贵宾家庭,臻享杭州大厦为您专属打造的尊凡服务与礼遇,感受杭州大厦的品牌服务为您带来的非凡体验和别样惊喜。
杭州大厦贵宾卡是您尊贵身份的象征,更是您提升生活品质的绝佳伴侣。商场内各品牌的特惠折扣、众多高端特约商户的强劲优惠,一卡在手,让您轻松尽享前所未有的尊崇优待。
我们致力于为您提供更为极致与细腻的高品质服务,专属客户经理的"一对一"个性化周致服务、高雅非凡的各类会员活动、彰显超然身份的礼宾车接送,更有专业性与服务性完美融合的私人定制服务,务求让您时刻尽享惬意的购物休闲体验,体验高品质生活给您带来的与众不同的优越于尊贵。
亲情银卡专享服务
免费停车:在商场范围内可免费停车3小时
专享折扣:可享受贵宾金卡同等折扣
时尚名品信息速递
客户经理一对一服务
【杭州市区】免费送货服务
享受杭州大厦购物城特约商户的优惠折扣
银卡专享服务
[杭州市区]免费送货服务
会员专享的购物绿色通道,您只需列出所选商品,我们即安排专人送货上门,真正让您享受到购物的方便、快捷与省心。(特殊商品除外)


◆ 客户经理"一对一"服务
客户经理是您的朋友,是时尚参谋,也是百事通。我们时时关注您的需求,为您提供包括商品预约、现场导购、生日慰问、业务咨询,个性化服务订制等系列尊贵服务。


◆ 免费停车/代客泊车服务
商场范围内可享受免费停车3小时,同时您只需将座驾驶入商场B楼广场泊车台,由多年驾龄的专业司机组成的代客泊车团队随时为您效劳。


◆ 会员生日礼遇
会员生日当月可到C3F贵宾厅领取一份精美的生日礼品及生日礼包券。


◆ 会员专享活动
专享个性化的会员活动,我们为您精心设计高品质的VIP课堂、休闲户外、竞技游艺、时尚晚宴、品牌发布、沙龙教室……精彩纷呈、包罗万象的活动,伴您释放生活激情,分享写意时光。


◆ VIP私享休息区
会员本人(可携带一位亲友)在贵宾私享休息区免费享用新鲜水果、各色饮品、时令炖品,免费提供wifi网络,让您在购物途中也能拥有一方休闲小憩的快乐驿站!


◆ 可享受普通卡贵宾的所有服务
贵宾卡使用说明
●持贵宾卡在商场购普通服饰类商品和食品类商品可享受对应的贵宾卡折扣
●下列商品恕不在贵宾卡折扣范围内:
(1)家电数码/家居用品/工艺品/香烟;
(2)化妆品/钟表名品/珠宝饰品/黄金/铂金/奢侈名品系列;
(3)其它明示不在优惠范围内的商品;
●全场酬宾活动恕不再接受贵宾卡折扣优惠。

◆ 贵宾卡的晋升
会员可根据当年度的消费情况提出相应的贵宾卡晋升申请,晋升申请由杭州大厦购物城客户服务中心的最终审核后确认,具体晋升标准为:
● 当年度(自然年度)持卡消费普通服饰类商品50000元或奢侈品类商品100000元以上者,可晋升为贵宾银卡
● 当年度(自然年度)持卡消费普通服饰类商品150000元或奢侈品类商品300000元以上银卡,可晋升为贵宾金卡
● 当年度(自然年度)持卡消费普通服饰类商品500000元或奢侈品类商品1000000元以上的金卡,可晋升为贵宾钻石卡
【特卖商品及其它特殊商品除外】

◆ 贵宾卡的保级
贵宾银卡保级
● 当年度(自然年度)消费50000元
贵宾金卡保级
● 当年度(自然年度)消费150000元
贵宾钻石卡保级
● 当年度(自然年度)消费500000元

◆ 贵宾卡的积分
●化妆品类商品,普通服饰类商品,每消费五元积一点;
●奢侈名品类商品,钟表珠宝类商品,家用品家电类商品,食品百货类商品,每消费十元积一点;
●家具家装类商品,LV,爱马仕,香奈儿,每消费二十元积一点;
●特卖商品/其它特殊商品,恕不参加商场积分奖励活动;
●消费卡支付的商品,每消费三十元积一点,礼券消费不积分。
●购物消费时,无论可否享受折扣优惠,都请您出示贵宾卡进行刷卡或电子卡扫码积分,电脑将自动记录您的消费金额;退货时将扣减相应消费积分;如在消费时未及时出示或提供贵宾卡,您的消费将不被计入,积分亦不能补积,敬请谅解!
●请妥善保存您的购物凭证,以便查询及核对消费积分;不同贵宾卡之间的消费积分恕不累加和转让。
●有关积分奖励礼品兑奖等活动信息,请关注我们的广告、网站及商场明示,并请及时领兑。
●杭州大厦购物城是决定持卡者是否符合获取积分奖励资格的最终机构。违反本手册而获得的积分,杭州大厦购物城有权在任何时候予以取消。

◆电子贵宾卡的申请和绑定
关注“杭州大厦购物城”微信,轻松绑定电子会员卡


◆贵宾卡的补办
·会员在贵宾卡的有效时间内可享受免费补办新卡一次的优待。

◆ 贵宾卡适用门店
杭州大厦购物城—杭州市下城区武林广场1号
礼宾客服热线:0571-85005050/0571-85005656
杭州大厦501城市广场—杭州市江干区景昙路9号
礼宾客服热线:0571-87777501

温馨提醒
贵宾会员个人资料如有变更,请及时通知更新,以便我们为您提供完善的服务。如因信息变更未及时有效通知所引起的一切后果,皆由持卡人自行承担。
如发生以下情况,杭州大厦购物城有权取消您的贵宾资格和贵宾卡使用权,恕不预先通知。
A、非本人使用该贵宾卡 B、违反贵宾卡手册的有关规定
接受各项服务、领取各项奖励或礼品等请您主动出示贵宾卡及本人有效身份证件。
杭州大厦购物城享有最终管理权,并视情况作必要的修改和完善,修改内容恕不专函通知。如有相关疑问,可咨询商场服务台或客户服务中心,我们将为您提供更加周到细致的服务。
●如有事项变更,以商场告示为准。
●本贵宾卡使用有效期至 2018年12月31日止。
VIP服务中心专线:0571-85006175 0571-85005656
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